با توجه به رشد روزافزون کسب‌وکارهای آنلاین و نیاز مبرم جامعه به سمت حرکت به سوی جامعه الکترونیک، ضرورت تحولات دیجیتال بیش از پیش احساس می‌شود. در سال‌های اخیر، بسیاری از کسب‌وکارها به دلیل تغییرات در الگوی مصرف و تقاضای مشتریان، به سمت ارائه خدمات و محصولات خود به‌صورت آنلاین روی آورده‌اند. این تغییرات نه‌تنها موجب تسهیل دسترسی به خدمات و کالاها شده، بلکه در کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری نیز تأثیر قابل‌توجهی داشته است.
از سوی دیگر، نیاز جامعه به بهره‌گیری از خدمات الکترونیکی در حوزه‌های مختلف نظیر بانکداری، آموزش، خرید و فروش و ارتباطات، باعث شده تا سرمایه‌گذاری‌های قابل‌توجهی در زیرساخت‌های فناوری اطلاعات صورت گیرد. در این راستا، دولت‌ها و بخش خصوصی به دنبال توسعه و تقویت زیرساخت‌های دیجیتال هستند تا با ایجاد یک جامعه الکترونیک پویا، نیازهای رو به رشد جامعه را پاسخگو باشند.
در نهایت، حرکت به سمت جامعه الکترونیک نه تنها یک ضرورت بلکه فرصتی بی‌نظیر برای توسعه پایدار اقتصادی و اجتماعی به شمار می‌آید. این تحولات می‌تواند به کاهش فاصله دیجیتال میان اقشار مختلف جامعه و افزایش شفافیت و کارایی در ارائه خدمات عمومی کمک کند.
